sabre: lektion 03

Diese Lektion behandelt die Eingabe von speziellen Dienstleistungsanforderungen (SSRs) in eine PNR (Passenger Name Record). Dazu gehören das Hinzufügen von Passdaten und Geburtsdaten über die Option “MORE”. Beachten Sie, dass die Eingabe von Informationen wie Essenswünschen (z.B. spezielle Mahlzeiten) und Sitzplatzanforderungen (z.B. für große oder übergewichtige Passagiere) ausschließlich für die Fluggesellschaft bestimmt ist. Die korrekte Eingabe ist wichtig, um dem Passagier den bestmöglichen Service zu bieten. Beispiele sind Dokumentenbestätigungen (XHOIZM) und spezielle Bedürfnisse.

Um Passdaten und Geburtsdaten hinzuzufügen, nutzen Sie die Option “MORE” in der PNR. Hier können Sie die notwendigen Informationen eingeben, um sicherzustellen, dass der Passagier reibungslos reisen kann. Achten Sie darauf, dass die Daten korrekt und vollständig sind. Fehler können zu Problemen beim Check-in oder am Gate führen. Die Fluggesellschaft ist für die Verwaltung dieser Informationen verantwortlich und stellt sicher, dass sie korrekt erfasst werden.

Spezielle Mahlzeiten (z.B. vegetarisch, glutenfrei) und Sitzplatzanforderungen (z.B. Fensterplatz, Gängplatz) können über SSRs angefordert werden. Es ist wichtig, diese Anforderungen so früh wie möglich anzugeben, um sicherzustellen, dass sie erfüllt werden können. Beachten Sie, dass die Verfügbarkeit von speziellen Mahlzeiten und Sitzplätzen von der Fluggesellschaft abhängt. Die Kennzeichnung von Passagieren mit besonderen Bedürfnissen (z.B. Rollstuhlbedarf) ist ebenfalls über SSRs möglich.

Das Klonen einer PNR ist eine nützliche Funktion, um schnell eine neue PNR aus einer bestehenden zu erstellen. Folgen Sie diesen Schritten: 1. Öffnen Sie die alte PNR (z.B. mit *ICAPD IC….). 2. Löschen Sie irrelevante Informationen und Segmente. 3. Erstellen Sie eine neue PNR mit AKYKAV. Beachten Sie, dass bestimmte Funktionen wie die Übertragung von Namen (XI) nur bestimmte Daten kopieren.

• *ICAPD: Öffnet eine bestehende PNR.
• AKYKAV: Erstellt eine neue PNR.
• XI: Kopiert nur Namen.
• NN: Benötigt eine Bestätigung.

Achten Sie bei der Eingabe von SSRs auf mögliche Fehler. Überprüfen Sie die Eingabe sorgfältig, bevor Sie die PNR bestätigen. Bestimmte SSRs (z.B. HK) sind bereits bestätigt. Andere (z.B. NN) müssen noch bestätigt werden. Bei Problemen konsultieren Sie die Sabre-Dokumentation oder wenden Sie sich an den Sabre-Support.